ASSISTANCE

Nos tarifs

Des prestations chiffrées clairement, avant l'intervention

Selon votre situation, nous intervenons ponctuellement, dans le cadre d'un forfait, d'un contrat de maintenance ou d'un projet chiffré sur devis.

Intervention ponctuelle

Un dépannage précis, à distance ou sur site, facturé selon le temps passé et le déplacement éventuel.

Tarif horaire selon l'environnement, frais de déplacement de 6 € HT les 5 km.

Forfait d'heures

Un volume d'heures acheté à l'avance, consommé au fil de vos besoins, avec un suivi de la consommation.

Volumes et montants établis à partir du barème ci-dessous.

Contrat de maintenance

Un suivi régulier de votre parc : maintenance préventive, supervision, sécurité et assistance incluses.

Périmètre, engagement et tarif mensuel : à valider.

Projet sur devis

Migration, nouveau serveur, refonte du réseau, équipement : un chiffrage établi après étude du besoin.

Chaque projet est chiffré sur devis, sans surprise en cours de route.

Barème des services (hors forfait, hors périmètre)

Tarifs applicables aux interventions ponctuelles, en dehors d'un contrat ou d'un périmètre déjà couvert.

Windows

Niveau 1 (postes de travail)
Tarif horaire
85 € HT
Forfait de nettoyage et de maintenance
125 € HT
Forfait réinstallation / clone
150 € HT
Niveau 2 & 3 (logiciels métiers, serveurs…)
Tarif horaire
95 € HT
Tarif journée
800 € HT

Frais de déplacement : 6 € HT les 5 km.

Mac

Niveau 1 (postes de travail)
Tarif horaire
95 € HT
Forfait de nettoyage et de maintenance
135 € HT
Niveau 2 & 3 (logiciels métiers, serveurs…)
Forfait journée
990 € HT
Demi-journée
550 € HT
Tarif horaire
150 € HT

Frais de déplacement : 6 € HT les 5 km.

  • Week-end et jours fériés : taux horaire uniquement, majoré à 1,6.
  • Toute heure entamée est due.
  • Les frais de déplacement et d'hébergement hors zone de couverture ne sont pas inclus.

Obtenir un chiffrage adapté

Décrivez-nous votre activité, le nombre de postes et ce qui vous pose problème aujourd'hui. Nous revenons vers vous avec une proposition correspondant à votre organisation. Standard 01 34 87 74 43Du lundi au vendredi, 9 h – 17 h pour les appels ; interventions jusqu'à 18 h.

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