Disque ou SSD en panne
Machine qui ne démarre plus, disque non reconnu, bruit anormal ou volume illisible : nous évaluons l'état du support avant toute tentative.
Récupération de données
Vos données ne sont plus accessibles ? Ne tentez rien de plus.
Chaque manipulation supplémentaire peut réduire les chances de récupération. Nous commençons toujours par un diagnostic du support avant d'agir.
Les réflexes à éviter
- Ne reformatez pas le support et ne réinstallez pas le système.
- N'écrivez plus rien sur le disque, la clé ou la carte concernée.
- N'enchaînez pas les logiciels de récupération trouvés en ligne.
- Ne démontez pas un disque : l'ouverture aggrave souvent la panne.
Fichiers supprimés ou perdus
Suppression accidentelle, dossier disparu, formatage involontaire : plus vite l'analyse commence, meilleures sont les chances.
Clé USB et carte mémoire
Support endommagé, connecteur cassé ou média non détecté : nous examinons ce qui reste exploitable.
NAS, RAID et serveurs
Volume dégradé, grappe RAID cassée, NAS inaccessible ou machine virtuelle corrompue : nous intervenons sur les environnements professionnels.
Comment cela se passe
1. Vous nous décrivez la situation
Type de support, ce qui s'est passé, et si des tentatives ont déjà été faites.
2. Diagnostic du support
Nous évaluons l'état réel du matériel et les possibilités de récupération.
3. Récupération et restitution
Nous vous indiquons ce qui est récupérable, puis nous vous restituons les données exploitables.
Résultat, délai et coût dépendent de l'état du support : ils sont annoncés après diagnostic. Faisabilité et modalités précises : à valider.
Parler à un technicien maintenant
Standard 01 34 87 74 43
Du lundi au vendredi, 9 h – 17 h pour les appels ; interventions jusqu'à 18 h.